İade isteğimden sonra ne olacak?

Siparişinizdeki bir ürün için iade isteğinizin ardından sistem tarafından size belirtilen kargo ve kargo kodu ile iade istediğiniz ürününüzü kargoya vermeniz beklenir. İade süreci ürününüz kargo ile tedarikçiye ulaştığında değerlendirme sürecine alınır. Ardından değerlendirmenin sonucuna göre nasıl bir işlem yapılacağı size bilgilendirilir. 

İadem kabul edildi, ödemem ne zaman yapılır?

Siparişinizdeki iade talebiniz değerlendirmenin ardından kabul edildiğinde size bilgilendirme gelir. Ardından en kısa süre içerisinde kredi kartınıza ürünün tutarı kadar iade tarafımızdan gerçekleştirilir. KArtınıza iade işlemi yapıldığında tekrar bilgilendirme gelecektir. Bu bilgilendirmenin ardından bankanıza bağlı olarak 5-7 iş günü içerisinde tutar kartınıza iade edilmiş olur. 

İadem reddedildi, şimdi ne olacak?

İadeniz gerekli değerlendirmenin ardından reddedildiğinde size bilgi gelir ve ürününüz tekrar adresinize kargolanır. Sizler de müşteri hizmetleri numaramızı arayacak işlem hakkında bilgi alabilirsiniz.